Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente de La Boutikidz
Dernière mise à jour : 21/11/2025
1. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site internet de La Boutikidz (www.boutikidz.fr). Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve de ces CGV.
2. Produits
La Boutikidz s’efforce de fournir des descriptions précises et des images de qualité pour tous ses produits. Cependant, des variations peuvent exister. Les produits sont offerts dans la limite des stocks disponibles.
3. Prix
Tous les prix affichés sur le site sont en euros , ils ne comprennent pas les frais de livraison. La Boutikidz se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés au prix en vigueur lors de la validation de la commande. Les frais de livraison seront précisés au client avant la validation de son panier d'achat.
4. Commande
Les commandes peuvent être passées en ligne. Après avoir passé commande, un e-mail de confirmation sera envoyé au client. Cette confirmation contient les détails des produits commandés, le prix total, et les informations sur la livraison.
5. Paiement
Le paiement peut être effectué par carte bancaire directement sur le site ou par klarna , apple pay et tout autre moyen proposé au moment de la commande. Les transactions sont sécurisées et cryptées.
6. Livraison
Les produits commandés seront livrés à l'adresse indiquée par le client. Les délais de livraison indiqués lors de la commande sont donnés à titre indicatif. La Boutikidz ne pourra être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur. Le client a le choix entre deux modes de livraison ; en point relais ou à domicile. En cliquant sur " acceder au panier " , le client pourra voir le calcul des frais de port juste après le code de réduction. Il pourra ensuite choisir le mode d'envoi qu'il souhaite sur la page "commander" . Les tarifs de livraisons sont affichés sur la page : Moyen et prix de livraison de nos transporteurs .
Nous mettrons à jour les prix s'il y a un changement.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs. Ce délai court à partir de la réception des produits. Pour nous informer de son choix , le client peut contacter la boutikidz en remplissant le formulaire de contact.
8. Droit de rétractation, retour et remboursements
En cas de rétractation, La Boutikidz s’engage à rembourser le client dans un délai de 14 jours suivant la réception de la demande de rétractation. Les retours sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de livraison. Le remboursement sera effectué au moyen du même
mode de paiement utilisé pour l'achat. La Boutikidz est tenu de rembourser la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison. Le client renvoie son produit à l'adresse suivante : 60 rue de Savoie 01200 Valserhône. Les vêtements et accessoires doivent être retournés dans leurs état d'origine non portés (sauf pour essayage), non lavés et avec toutes les étiquettes encore présentes.
9. Garanties
Tous les produits vendus par La Boutikidz bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.
10. Responsabilité
La Boutikidz ne pourra être tenu responsable des dommages indirects pouvant survenir du fait de l’achat des produits. En cas de litige, la responsabilité de La Boutikidz sera limitée au montant de la commande.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site de La Boutikidz, y compris les textes, images, logos, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle est interdite sauf autorisation expresse.
12. Modifications des CGV
La Boutikidz se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les clients seront informés par e-mail des changements significatifs avant l’expiration de leurs contrats en cours.
13. Droit applicable
Toute éventuelle réclamation doit être adressée en utilisant le formulaire de contact ou par courrier à l'adresse mentionnée sur notre site. Nous chercherons ensemble une réponse adaptée. Si la réponse apportée ne vous satisfaisait pas, vous pourrez alors saisir le médiateur compétent sur son site internet www.mediationcmfm.eu ou par courrier à l'adresse suivante : Médiation Cmfm, 19 avenue d'Italie - 75013 Paris.
14. Contact
Pour toute question concernant les CGV, le client peut contacter notre service client par e-mail à contact@laboutikidz.fr ou via le formulaire de contact sur le site.